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央視網(wǎng)消息：據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會微信公眾號消息，12月18日，甘肅省臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。中國保險行業(yè)協(xié)會就發(fā)揮保險保障功能，強(qiáng)化行業(yè)自律，切實(shí)做好保險救援、理賠服務(wù)等工作提出如下倡議：

一、做好應(yīng)急響應(yīng)

（一）各相關(guān)保險公司要堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，充分發(fā)揮保險業(yè)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器功能，將保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和穩(wěn)定社會大局放在重要位置，把開展地震災(zāi)害救援和保險理賠服務(wù)作為行業(yè)當(dāng)前首要任務(wù)，通過保險業(yè)風(fēng)險管理專業(yè)優(yōu)勢，助力災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)。

（二）各相關(guān)保險公司要深刻認(rèn)識抗震救災(zāi)的重要意義，嚴(yán)格落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急管理等相關(guān)制度要求，立即按程序啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速成立工作專班，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和制度保障，完善公司應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和流程，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，防范次生災(zāi)害，切實(shí)做好災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)處置工作。

二、開通綠色通道

（一）各相關(guān)保險公司要主動對接地方黨委政府及有關(guān)部門，及時了解情況，配合開展工作；在政府部門統(tǒng)籌下積極參與搶險救災(zāi)等工作，努力幫助受災(zāi)群眾和受災(zāi)企業(yè)排憂解難；在災(zāi)害發(fā)生集中區(qū)域，可在地方政府或監(jiān)管部門統(tǒng)一指揮下，各相關(guān)保險公司不區(qū)分承保機(jī)構(gòu)和有無保險，統(tǒng)籌進(jìn)行無差別保險救援，互通保險信息，協(xié)同推進(jìn)查勘和理賠工作。

（二）各相關(guān)保險公司要快速高效開展承保情況摸排，梳理相關(guān)險種在保清單，主動與客戶聯(lián)系，摸排出險及損失情況；盡快到達(dá)災(zāi)區(qū)事故現(xiàn)場，有序開展查勘定損、客戶服務(wù)等工作。

（三）各相關(guān)保險公司要及時開通理賠綠色通道，增加接報(bào)案人員和現(xiàn)場接報(bào)案服務(wù)，減免理賠材料，簡化理賠流程，加快理賠時效；積極運(yùn)用衛(wèi)星遙感、無人機(jī)航拍等科技手段，不斷提升理賠質(zhì)效。對于可能出現(xiàn)的大額賠付做好資金準(zhǔn)備，結(jié)合實(shí)際采取預(yù)付賠款等措施，切實(shí)做到應(yīng)賠快賠、能賠盡賠，合理預(yù)賠。

三、做好信息報(bào)送

（一）各相關(guān)保險公司要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和國家金融監(jiān)督管理總局相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁借理賠之名進(jìn)行商業(yè)炒作。

（二）請各相關(guān)保險公司嚴(yán)格落實(shí)報(bào)告制度，不斷推動提升保險行業(yè)應(yīng)急服務(wù)能力。