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用“繡花功夫”織密基層治理“一張網”
2020年10月19日 16:21 來源:內蒙古日報 關燈

  金秋時節(jié),記者來到赤峰市紅山區(qū)站前街道松州園社區(qū),居民樓外一部部玻璃材質、通體明亮的外掛電梯,不禁讓人眼前一亮?!跋聜€月我們就能乘電梯上下樓了!”居民趙國武激動地說。

  該小區(qū)始建于1999年,是個典型的老舊小區(qū),網格員在走訪中了解到居民對改善居住環(huán)境的愿望非常強烈。網格員將這一信息通過黨群連心橋上報到區(qū)級指揮平臺,區(qū)級指揮中心仔細分析研判后,將這一事項遞交給分管副區(qū)長。分管副區(qū)長組織住建局、綜合執(zhí)法、街道、社區(qū)等召開協(xié)調會議,研究確定將松州園小區(qū)列為老舊小區(qū)改造項目,爭取上級資金對小區(qū)進行全面改造,改善居民居住環(huán)境。于是,便有了本文開頭的一幕。

  松州園社區(qū)是紅山區(qū)黨建引領網格精細化治理的一個縮影。近年來,紅山區(qū)全面貫徹落實黨建引領基層治理有關工作部署,按照“五化協(xié)同、大抓基層”的整體思路,認真分析經濟社會發(fā)展帶來的新形勢、新變化、新要求,堅持把加強基層黨的建設、鞏固黨的執(zhí)政基礎作為基層治理的一條紅線,不斷強化“黨建引領·精治紅山”工作理念,持續(xù)推進黨建引領網格精細化治理工作,全面構建“一核心三體系四維度”工作框架,通過系統(tǒng)研究、整體謀劃、協(xié)同推進,形成了“全方位統(tǒng)籌、多方面聯(lián)動、各領域融合”的工作格局。

  黨建引領,強化“一核心”。依托三級黨群服務中心體系建立了“區(qū)——鎮(zhèn)街——村社區(qū)”三級網格治理架構,發(fā)揮鎮(zhèn)街黨(工)委領導核心作用,整合條塊資源,形成黨建共建項目,增強各基層黨組織牽頭抓總能力。橋北街道按“村社區(qū)黨委(黨總支)——小區(qū)黨支部——網格黨小組”三級組織架構,共建立網格黨支部15個、網格黨小組44個。同時,以街道黨工委為核心,整合網格內各單位、部門黨建資源,促使資源合理有效下沉到網格,讓黨的服務觸角延伸到基層的神經末梢。

  網格劃分,聚焦“一張網”。堅持“全域覆蓋、無縫銜接”的原則,按照常住居民300~500戶為標準,紅山區(qū)共劃分網格417個,依托2.5維地圖將網格內所有建筑信息、人員信息、事件信息、物件信息等進行數據采集和統(tǒng)一編碼。紅山郡社區(qū)依據轄區(qū)居住人口的多少和小區(qū)的分布,對原有的計生、治安、維穩(wěn)等網格進行整合,統(tǒng)一將社區(qū)劃分為郡善、郡美、郡好等6個網格,實現(xiàn)了“多網合一”。目前,紅山區(qū)“一張網”統(tǒng)全局的工作格局已經基本形成。

  力量整合,下活“一盤棋”。推行“一長一員一團隊”工作模式,共選聘35周歲以下大專學歷以上專職網格員417名,按照“基礎工資+績效獎勵”的薪酬待遇,每月給予基礎工資2500元。同時,組建由網格指導員、警務員、調解員、安全員和優(yōu)秀黨員、志愿者等為中堅力量的“4+N”服務團隊共834支、7200人。

  量化服務,形成“一本賬”。建立網格員巡查走訪制度,規(guī)定了網格員每天4小時巡查、每周特殊人群走訪、每月上報100條信息、每季全覆蓋入戶“四項指標”和聯(lián)系卡、需求表、反饋單“三項必備”。在釣魚臺社區(qū)唯美品格小區(qū),網格員李澤民每天8點半準時上崗,環(huán)境衛(wèi)生、單元樓道、健身器材,每一項他都認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。目前,全體網格員日均報送基礎信息3600多條,日常需要處理的問題200條左右。

  智慧支撐,搭建“一平臺”。利用現(xiàn)代化的信息技術手段,建立全區(qū)網格化治理聯(lián)動指揮平臺,打破“信息孤島”,實現(xiàn)多部門數據實時共享。目前,紅山區(qū)13個鎮(zhèn)街、27個村和55個社區(qū)全部開通網格化治理信息平臺,實現(xiàn)了網格化信息平臺與民生服務的精準銜接。同時,整合全區(qū)2萬余路視頻監(jiān)控和1.4萬余個物聯(lián)傳感器,可以對網格內各類情況進行實時動態(tài)感知,并開通96345熱線和互聯(lián)網居民“隨手拍”,各類民生訴求可即時線上發(fā)布、查詢和辦理。

  協(xié)同聯(lián)動,處置“一條龍”。借助黨群連心橋,網格員上報的所有問題全部納入事件上報——分撥調度——協(xié)調處置——情況反饋——考核評價“五步閉環(huán)”處置流程,并且明確了網格管家上報——行動中樞辦理——聯(lián)動主體協(xié)助——城市大腦分析——工作核心統(tǒng)籌“五位一體”工作法,確保70%的問題在網格內解決,20%的問題提交上級網格通過協(xié)同聯(lián)動解決,10%的問題遞交區(qū)級網格管理服務中心綜合協(xié)調解決。長青街道房產小區(qū)是建于上世紀80年代的老舊小區(qū),網格員在走訪中了解到,暖氣管道老化問題成為多數居民的關切。火花社區(qū)黨總支接到網格員上報后,召開黨員和居民代表會議,集中梳理需求提交街道黨工委,街道迅速向區(qū)住建局黨委發(fā)出聯(lián)動申請,最終確定實施包括80平方米網格黨群服務站建設、1000米綜合管網鋪設、2000平方米地面硬化等6大類綜合改造項目。

  考核評價,打通最后“一公里”。治理能力現(xiàn)代化,首先需要現(xiàn)代化的治理方法。為將網格精細化治理工作落到實處,紅山區(qū)建立起網格員APP移動前端和區(qū)——鎮(zhèn)街——村社區(qū)三級指揮終端,通過對海量數據進行自動化分析研判,根據不同區(qū)域、時段和人群特點,采取有針對性且差異化的治理方法,科學配比管理服務資源。同時,開發(fā)了網格治理三維考核評價系統(tǒng),即按照鎮(zhèn)街、部門和人員三類主體分別設置評價標準,實行“一案一評”“一單一評”“一人一評”,考評結果實時公布,并自動進入領導看板,作為各級黨組織年終述職考核評議、網格員績效工資發(fā)放和干部選拔管理使用的重要依據。(內蒙古日報記者 王塔娜)

編輯:劉嬙
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